Confidencialidad Rigurosa (NDA)

Casos resueltos en laboratorio

Respuesta directa: Por estricto acuerdo de confidencialidad (NDA), todos nuestros casos se presentan de forma 100% anónima, sin nombres ni marcas de clientes. Conoce la metodología técnica, los síntomas diagnosticados, los tiempos de trabajo y el resultado obtenido en discos duros, SSD, NAS, RAID y ransomware.

Empresas Tiempo: 48 horas de laboratorio.

Servidor RAID 5 de 4 discos con volumen colapsado por doble fallo

Soporte técnico: Servidor corporativo con arreglo RAID 5 (4 discos SAS de 2 TB c/u).

Síntoma o falla: Tras un corte de energía, el arreglo perdió dos unidades simultáneamente; el volumen VMFS se desarticuló y las máquinas virtuales quedaron inaccesibles.

Solución técnica: Extracción de imágenes bit a bit de cada miembro en hardware aislado. Estabilización de sectores inestables del segundo disco caído y emulación del arreglo por software recalculando rotación y tamaño de banda (*stripe*).

Resultado obtenido:

Extracción completa de los discos virtuales (.vmdk) de servidores de producción y base de datos ERP.

Particulares Tiempo: 4 días hábiles.

Disco duro mecánico externo de 2.5" con caída y golpeteo metálico (clic)

Soporte técnico: Disco duro externo portátil USB 3.0 de 1 TB.

Síntoma o falla: Caída accidental desde un escritorio mientras estaba encendido. Al conectarlo emitía clics repetitivos y no era detectado por Windows.

Solución técnica: Inspección microscópica en banco de aire limpio. Se diagnosticó deformación severa del conjunto de cabezas lectoras. Se realizó trasplante con cabezal donante compatible de la misma serie y microcódigo.

Resultado obtenido:

Lectura sector por sector y extracción de 840 GB de fotografías familiares, proyectos de diseño y documentos personales.

Empresas Tiempo: 72 horas.

Sistema NAS Synology de 6 bahías con volumen colapsado Btrfs

Soporte técnico: NAS empresarial de 6 discos duros SATA de 4 TB en configuración SHR-2.

Síntoma o falla: Múltiples discos reportaron sectores defectuosos tras una ola de calor; el administrador forzó una reconstrucción que se interrumpió al 14%, dejando el volumen colapsado.

Solución técnica: Clonación pericial de los 6 miembros mediante bloqueadores de escritura por hardware. Corrección de superbloques y recomposición de los árboles B-tree del sistema de archivos Btrfs.

Resultado obtenido:

Recuperación de los repositorios centrales de archivos compartidos y carpetas departamentales.

Ransomware Tiempo: 5 días hábiles.

Incidente de ransomware en servidor de despacho contable

Soporte técnico: Servidor Windows Server con bases de datos Contpaqi y carpetas compartidas.

Síntoma o falla: Ataque extorsivo con cifrado simétrico de 128 bits; bases de datos .mdf bloqueadas y notas de rescate en el escritorio.

Solución técnica: Aislamiento estricto de red (Air-Gap). Clonación forense de discos. Análisis de bajo nivel de estructuras relacionales y registros de transacciones para reconstrucción de tablas.

Resultado obtenido:

Reconstrucción íntegra de los catálogos contables y ejercicios fiscales sin ceder ante extorsiones ni mediar con atacantes.

Particulares Tiempo: 48 horas.

Unidad SSD NVMe M.2 bloqueada en modo seguro reportando 0 MB

Soporte técnico: SSD NVMe PCIe 4.0 de 1 TB de estación de trabajo.

Síntoma o falla: La computadora se apagó repentinamente por pantalla azul; al reiniciar, el BIOS detectaba el controlador Phison con capacidad de 0 MB.

Solución técnica: Conexión a estación de diagnóstico tecnológico. Se forzó el modo seguro del controlador mediante puenteo de puntos de prueba de fábrica, emulando la tabla de traducción FTL en memoria volátil.

Resultado obtenido:

Volcado de memoria flash NAND y extracción de proyectos de arquitectura y archivos de render.

Particulares Tiempo: 24 horas.

Memoria USB corporativa con conector desprendido y pistas rotas

Soporte técnico: Memoria USB 3.0 de 64 GB metálica.

Síntoma o falla: Palanca accidental al tropezar con el puerto frontal de una PC; el conector USB se dobló y arrancó las pistas de cobre de la placa de circuito impreso.

Solución técnica: Microsoldadura pericial en microscopio estereoscópico para reconstruir las líneas de datos D+, D- y alimentación de 5V hacia la controladora.

Resultado obtenido:

Acceso directo a la partición y respaldo inmediato de contratos y expedientes corporativos.

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