Recuperación de datos de arreglos RAID y servidores empresariales
Respuesta directa: Recuperamos datos de arreglos RAID 0, 1, 5, 6 y 10 y servidores empresariales de cualquier fabricante. Si fallaron múltiples discos, apague el servidor, no fuerce el rebuild y anote el orden de bahías. La evaluación técnica revisa todos los discos por $1,000 MXN cada uno en 24 horas y fija un precio cerrado.
Tiempos de atención para infraestructura crítica
Respuesta técnica
Atención de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 h con ingenieros especializados de guardia.
Recolección prioritaria
Personal propio en CDMX y zona metropolitana bajo estricta cadena de custodia.
Evaluación técnica
Diagnóstico de recuperabilidad desde que el medio o arreglo ingresa a laboratorio.
Emergencias críticas
Disponibilidad continua para caídas de servidores, bases de datos o incidentes de ransomware.
Comportamiento y tolerancia a fallas por nivel de RAID
| Tipo de RAID | Cómo protege los datos | Qué ocurre cuando fallan discos |
|---|---|---|
| RAID 0 | Reparte los bloques sin redundancia | La falla de un solo disco afecta y bloquea la totalidad del arreglo. |
| RAID 1 | Espejo: cada disco guarda copia idéntica | Con un disco sano suele ser posible acceder a los datos. |
| RAID 5 | Distribuye datos y bloques de paridad | Tolera la caída de un disco; con dos discos fuera, el volumen queda inaccesible. |
| RAID 6 | Doble bloque de paridad distribuida | Tolera dos discos fallados simultáneamente; con tres, el arreglo colapsa. |
| RAID 10 | Espejos agrupados en bandas (1+0) | Tolera fallas mientras no caigan los dos miembros de un mismo par en espejo. |
Qué SÍ hacer ante una falla de RAID
- 1. Apague el servidor o gabinete de almacenamiento de forma controlada.
- 2. Marque físicamente en cada disco su número de bahía antes de extraerlo.
- 3. Anote los mensajes de error de la controladora (PERC, Smart Array, MegaRAID).
- 4. Conserve intacta la configuración de metadatos del arreglo.
Qué NO hacer
- 1. No fuerce el rebuild ni ejecute utilerías de reparación de disco (fsck, chkdsk).
- 2. No intercambie discos entre bahías ni mezcle el orden original de slots.
- 3. No reemplace la controladora por un modelo distinto sin respaldo previo.
- 4. No abra los discos. No aceptamos discos abiertos o desarmados.
Costos de referencia de laboratorio (MXN, más IVA)
| Concepto | Tiempo | Tarifa |
|---|---|---|
| Evaluación técnica por cada disco del arreglo | 24 horas | $1,000 por disco |
| Evaluación técnica prioritaria 24/7 | 4 horas desde recepción | $2,000 por disco |
| Recuperación de RAID o servidor por unidad dañada | Definido en evaluación | $30,000 a $75,000 por disco dañado |
| Arreglos de 8 discos o más y casos complejos | Definido en evaluación | Cotización por caso |
Preguntas frecuentes sobre recuperación de RAID
En un RAID fallaron dos discos, ¿se puede recuperar?
Con frecuencia sí, pero depende del tipo de RAID y del estado físico de cada miembro. Si un disco falló hace meses y el segundo falló recientemente, reconstruimos virtualmente la geometría del arreglo clonando bloque a bloque los miembros viables en estaciones de laboratorio sin red.
¿Cómo se formaliza el pago en empresas?
Emitimos factura fiscal digital con CFDI, trabajamos con orden de compra y realizamos los trámites de alta de proveedor necesarios.
Servidor Dell PowerEdge RAID 5 con 2 discos fuera de línea
¿Su servidor o arreglo RAID presentó fallas de discos?
No fuerce reconstrucciones ciegas. Comuníquese de inmediato con nuestros especialistas en almacenamiento corporativo.