Recuperación de datos de discos duros externos
Respuesta directa: Si tu disco externo no aparece, pide formatear o hace clic, desconéctalo y no intentes formatearlo. En Algoritmo Binario diagnosticamos discos externos en 24 horas por $1,000 MXN más IVA y te entregamos un precio cerrado. Recolección con cadena de custodia incluida en CDMX y Edomex.
Síntomas en discos externos: cómo distinguir el daño
Problemas de partición o sistema
- • Pide formatear al conectarlo a la computadora.
- • Aparece como RAW o sin formato en Administración de discos.
- • Las carpetas aparecen vacías o dan error de acceso denegado.
- • La unidad se expulsó sin seguridad durante una transferencia.
Golpes, mecánica o puerto USB
- • Sonido de clic («click of death»), zumbido o golpeteo rítmico.
- • El disco sufrió una caída de la mesa o un golpe en la mochila.
- • No gira ni enciende la luz LED al conectarse.
- • El conector USB hembra está flojo, doblado o quebrado.
Qué NO hacer si tu disco externo falló
- No aceptes formatear: Windows suele sugerir formatear la unidad. Aceptar inicializa la partición y dificulta el rescate de tus archivos.
- No ejecutes comandos de reparación: Comandos como
chkdsk /fsobre un disco con sectores inestables pueden sobrescribir índices de archivos. - No desarmes la carcasa ni el disco: Quitar los tornillos del disco expone los platos al polvo ambiental. No aceptamos discos abiertos o desarmados.
- No uses métodos caseros: Congelar el disco, golpearlo o calentarlo con secadoras causa daños térmicos y mecánicos irreversibles.
Límites honestos: qué se puede recuperar y qué no
Normalmente viable
Puertos USB fracturados, puente USB-SATA quemado, fallas de firmware, cabezales dañados reemplazables en sala limpia y tablas de partición RAW.
Límites de irrecuperabilidad
Platos magnéticos desprendidos o rayados concéntricamente tras caídas severas mientras el disco estaba en plena lectura.
Proceso de recuperación en laboratorio
- 01
Recolección
Recogemos tu disco externo con empaque acolchado y cadena de custodia.
- 02
Diagnóstico 24h
$1,000 MXN. Se evalúa mecánica, lectura de sectores y cotización cerrada.
- 03
Intervención
Sustitución de componentes si es necesario y extracción bloque a bloque.
- 04
Entrega y borrado
Verificas tus archivos. A los 5 días se eliminan con constancia digital.
Precios y tiempos de referencia (MXN, más IVA)
| Concepto | Tiempo de entrega | Precio de referencia |
|---|---|---|
| Diagnóstico de disco externo | 24 horas hábiles | $1,000 por unidad |
| Diagnóstico prioritario | 4 horas desde la recepción | $2,000 por unidad |
| Recuperación daño lógico (RAW, formateo) | Definido en diagnóstico | $6,000 a $12,000 |
| Recuperación daño físico (caídas, clics, motor) | Definido en diagnóstico | $18,000 a $36,000 |
* Incluye refacciones mecánicas/electrónicas necesarias y recolección. Si no hay datos viables, solo se paga el diagnóstico.
Preguntas frecuentes sobre discos duros externos
¿Un disco que pide formatear se puede recuperar?
Normalmente sí. Cuando un disco pide formatear o aparece como RAW suele ser una alteración de la tabla de particiones o del sistema de archivos. Los datos siguen grabados en los platos magnéticos; no aceptes formatear.
¿Qué hago si se me cayó el disco externo?
Apágalo y no lo vuelvas a encender. Las caídas provocan desalineación en el conjunto de cabezales y cada giro puede rayar los platos. Es un daño físico que debe revisarse en laboratorio.
¿Pueden recoger mi disco externo en mi domicilio?
Sí. Recolectamos con equipo propio y cadena de custodia, sin mensajería comercial, en toda la CDMX y zona metropolitana (incluido en el precio).
Disco externo portátil de 2 TB con caída de escritorio
¿Tu disco externo no responde o hace ruidos?
No lo vuelvas a conectar. Cuéntanos qué ocurrió y coordinamos la recolección especializada.