Recuperación confidencial de datos para despachos contables y firmas jurídicas
Respuesta directa: Para despachos contables y firmas jurídicas, la pérdida de información pone en riesgo el secreto profesional y plazos fiscales o procesales fatales. Firmamos un acuerdo de confidencialidad (NDA) antes del diagnóstico, procesamos en laboratorio aislado sin red y emitimos constancia digital de destrucción a los 5 días. Evaluación técnica en 24 horas.
Tiempos de atención para infraestructura crítica
Respuesta técnica
Atención de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 h con ingenieros especializados de guardia.
Recolección prioritaria
Personal propio en CDMX y zona metropolitana bajo estricta cadena de custodia.
Evaluación técnica
Diagnóstico de recuperabilidad desde que el medio o arreglo ingresa a laboratorio.
Emergencias críticas
Disponibilidad continua para caídas de servidores, bases de datos o incidentes de ransomware.
Blindaje de confidencialidad y cumplimiento normativo
Comprendemos que la información alojada en sus equipos pertenece a sus clientes y está sujeta a rigurosas disposiciones legales (secreto profesional, secreto fiduciario y LFPDPPP):
Acuerdo NDA previo
Formalizamos el convenio de confidencialidad antes de iniciar cualquier manipulación física o lógica de las unidades de almacenamiento.
Laboratorio Air-Gap
Los discos se procesan en estaciones sin tarjetas de red ni acceso a internet, blindando los expedientes contra filtraciones o vectores de malware.
Constancia de destrucción
Los datos temporales se eliminan de forma segura a los 5 días hábiles post-entrega, emitiendo una constancia digital para sus expedientes de control.
Sistemas contables, fiscales y jurídicos atendidos
Sistemas Contables y Administrativos
- Contpaqi: Contabilidad, Nóminas, Bancos y Facturación (bases SQL Server).
- Aspel: COI, NOI, SAE, PROD, CAJA (bases de datos Firebird .fdb).
- ERP Corporativo: SAP Business One, Microsip, QuickBooks y bases de datos personalizadas.
- Archivos XML de comprobantes fiscales CFDI y carpetas de declaraciones SAT.
Expedientes Legales y Litigios
- Carpetas digitalizadas de litigios civiles, mercantiles, laborales y penales (.pdf, .tiff, imágenes).
- Archivos ofimáticos de contratos, minutas y dictámenes periciales (.docx, .xlsx, .pptx).
- Buzones de correo electrónico corporativo (.pst, .ost, servidores Exchange o Thunderbird).
- Servidores de archivos compartidos (carpetas de red protegidas por permisos NTFS).
Cadena de custodia: su información nunca viaja por paquetería
Garantizamos trazabilidad legal y técnica desde la recolección en sus instalaciones hasta la eliminación final certificada.
Recolección con equipo propio
Personal propio acreditado con identificación acude a sus oficinas o centro de datos. No subcontratamos mensajerías comerciales.
Etiquetado y acta de entrega
En sistemas NAS o servidores se etiqueta el orden de cada bahía antes de extraer discos. Se levanta acta foliada con números de serie.
Traslado directo sin escalas
Las unidades viajan en cajas herméticas con espuma de alta densidad y protección antiestática directo a nuestras instalaciones en CDMX.
Recepción y firma de NDA
Firma previa del Acuerdo de Confidencialidad (NDA). Registro en libro de bitácora y asignación a ingeniero acreditado con cláusula de confidencialidad.
Estaciones sin red (Air-gap)
El análisis, clonación de sectores y extracción se ejecuta en equipos aislados físicamente de Internet para prevenir fugas y malware.
Borrado seguro y constancia
Tras la entrega y 5 días hábiles de verificación técnica por su parte, los respaldos temporales se destruyen emitiendo constancia digital.
Solicitud de evaluación con resguardo confidencial (NDA)
Emitimos factura fiscal, trabajamos con orden de compra y realizamos alta de proveedor conforme a los procesos de compras de su organización.
Preguntas frecuentes de despachos y áreas jurídicas
¿Quién dentro del laboratorio tiene acceso a nuestros archivos? ▼
Únicamente el personal técnico asignado a la recuperación, todo el cual cuenta con contrato laboral con cláusula de confidencialidad estricta y responsabilidad civil y penal. Ningún tercero ni mensajería externa interviene en el proceso.
¿Podemos solicitar el borrado de la información antes de los 5 días hábiles? ▼
Sí. El plazo estándar de 5 días hábiles se concede como periodo de cortesía para que su despacho valide exhaustivamente la integridad de los datos recuperados. Si por protocolo interno requieren la eliminación inmediata tras la entrega, basta con solicitarlo formalmente por escrito y se procederá al borrado seguro el mismo día con constancia digital.
¿Qué ocurre si tenemos una auditoría o cierre contable en menos de 24 horas? ▼
Activamos el protocolo de atención prioritaria: recolección en menos de 2 horas en CDMX y zona metropolitana, diagnóstico en 4 horas desde la recepción en laboratorio ($2,000 MXN + IVA por unidad) y asignación prioritaria de banco de trabajo técnico continuo.