Recuperación urgente de datos para plantas de manufactura y centros logísticos
Respuesta directa: El paro de una línea de producción o un centro de distribución genera pérdidas operativas críticas cada hora. Atendemos contingencias de servidores de planta, SCADA, ERP y WMS las 24 horas, con recolección en menos de 2 horas en corredores industriales de CDMX y Estado de México, y diagnóstico en 4 horas.
Tiempos de atención para infraestructura crítica
Respuesta técnica
Atención de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 h con ingenieros especializados de guardia.
Recolección prioritaria
Personal propio en CDMX y zona metropolitana bajo estricta cadena de custodia.
Evaluación técnica
Diagnóstico de recuperabilidad desde que el medio o arreglo ingresa a laboratorio.
Emergencias críticas
Disponibilidad continua para caídas de servidores, bases de datos o incidentes de ransomware.
Despliegue ágil en corredores industriales del Valle de México
Nuestro equipo de traslado directo con cadena de custodia opera con cobertura prioritaria en los principales parques y nodos industriales de la región:
Corredores Norte y Poniente (Edomex y CDMX)
Respuesta en menos de 2 horas para zonas fabriles de Tlalnepantla de Baz, Naucalpan de Juárez, Cuautitlán Izcalli, Tultitlán, San Martín Obispo, Coacalco y Zona Industrial Vallejo.
Corredores Oriente y Valle de Toluca
Atención programada y de contingencia para parques industriales de Iztapalapa, Los Reyes La Paz, Ecatepec, Corredor Toluca–Lerma y Parque Industrial Exportec (tiempo confirmado al momento del reporte).
Sistemas críticos de planta y almacén atendidos
Control Industrial y SCADA
Discos duros mecánicos y unidades sólidas vinculadas a controladores SCADA, servidores Wonderware, Ignition, estaciones de prueba e interfaces de líneas automatizadas.
Almacén y Logística (WMS / TMS)
Servidores centrales de gestión de almacenes (WMS), sistemas de trazabilidad por código de barras / RFID, expedición de embarques y ruteo de transporte logístico.
ERP y Planificación (MRP)
Arreglos RAID en servidores de producción SAP ECC/S4HANA, Epicor, Oracle EBS, Microsoft Dynamics o servidores internos de control de inventarios.
Condiciones comerciales y transparencia de costos
Evite intermediarios y presupuestos abiertos en momentos de apremio operativo:
• Evaluación técnica estándar: $1,000 MXN + IVA por cada disco revisado del arreglo (entrega de dictamen en 24 horas).
• Evaluación prioritaria de paro de planta: $2,000 MXN + IVA por disco revisado (entrega de informe en 4 horas desde la recepción en laboratorio).
• Rango de recuperación en servidores y arreglos: De $30,000 a $75,000 MXN + IVA por cada unidad que requiera intervención. No se cobra por los discos en estado óptimo.
• Regla de cobro: Si la evaluación concluye que no hay datos recuperables, únicamente se abona el costo de la evaluación técnica realizada.
Cadena de custodia: su información nunca viaja por paquetería
Garantizamos trazabilidad legal y técnica desde la recolección en sus instalaciones hasta la eliminación final certificada.
Recolección con equipo propio
Personal propio acreditado con identificación acude a sus oficinas o centro de datos. No subcontratamos mensajerías comerciales.
Etiquetado y acta de entrega
En sistemas NAS o servidores se etiqueta el orden de cada bahía antes de extraer discos. Se levanta acta foliada con números de serie.
Traslado directo sin escalas
Las unidades viajan en cajas herméticas con espuma de alta densidad y protección antiestática directo a nuestras instalaciones en CDMX.
Recepción y firma de NDA
Firma previa del Acuerdo de Confidencialidad (NDA). Registro en libro de bitácora y asignación a ingeniero acreditado con cláusula de confidencialidad.
Estaciones sin red (Air-gap)
El análisis, clonación de sectores y extracción se ejecuta en equipos aislados físicamente de Internet para prevenir fugas y malware.
Borrado seguro y constancia
Tras la entrega y 5 días hábiles de verificación técnica por su parte, los respaldos temporales se destruyen emitiendo constancia digital.
Requerimiento de contingencia industrial o logística
Emitimos factura fiscal, trabajamos con orden de compra y realizamos alta de proveedor conforme a los procesos de compras de su organización.
Preguntas frecuentes de plantas y operaciones
¿Qué debemos hacer con el servidor antes de que llegue su personal? ▼
Apague el equipo de forma segura para evitar sobreescritura de sectores. No fuerce reconstrucciones de RAID en la controladora ni sustituya discos por unidades nuevas sin tener un clon bit a bit previo. Etiquete la posición física de cada bahía antes de desensamblar.
¿Pueden entregarnos un anticipo de los datos más urgentes para reanudar el embarque? ▼
Sí. Durante el diagnóstico acordamos con su equipo técnico los archivos o tablas prioritarias (por ejemplo, las bases de datos de pedidos activos del día) para procesar su entrega inmediata en cuanto queden reconstruidas, continuando en paralelo con el resto del histórico.
¿Se requiere acceso o credenciales a nuestra red de planta? ▼
No. Nunca nos conectamos a la red operativa de su empresa. El trabajo se realiza extrayendo físicamente las unidades de almacenamiento para analizarlas en nuestro laboratorio en hardware aislado (air-gap).